ATENDIMENTO AO CIDADÃO

MPPA investiga política de restituição do valor da passagem aérea em caso de desistência da viagem pelo consumidor

Belém 19/08/24 11:30

O Ministério Público do Estado do Pará (MPPA), por meio da 3ª Promotoria de Justiça do Consumidor, comunica aos usuários de transporte aeroviário que instaurou inquéritos civis para apurar o descumprimento das disposições do artigo 740 do Código Civil Brasileiro e artigo 49 do Código do Consumidor pelas empresas de transporte aéreo de pessoas.

Os consumidores que desistiram de viagem com antecedência e não receberam devolução correspondente a pelo menos 95% do valor da passagem, independentemente da tarifa adquirida, poderão registrar reclamação pelo email 3pjconsumidor@mppa.mp.br 

Portaria Azul
Portaria Gol
Portaria Tam


Texto: 3ª PJ do Consumidor
Imagem: Pixabay

 

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