O Ministério Público do Estado do Pará (MPPA) acaba de lançar o novo portal da Ouvidoria, que já está disponível ao público. Desenvolvido com tecnologia de ponta, o novo sistema oferece melhorias significativas em segurança, usabilidade e acessibilidade, garantindo uma experiência mais ágil e intuitiva para os cidadãos. A iniciativa reforça o compromisso do MPPA em promover maior transparência no atendimento às demandas da sociedade.

O novo portal foi projetado para ser acessível a todos os públicos, incluindo pessoas com deficiência, cumprindo as normas de acessibilidade digital e segurança exigidas por órgãos reguladores. Além disso, o sistema oferece recursos modernos para facilitar a comunicação com o MPPA, permitindo que o cidadão encaminhe sugestões, elogios, denúncias, reclamações e outras demandas com mais eficiência e clareza.

Essa iniciativa integra o Planejamento Estratégico Institucional do MPPA, especialmente o objetivo de "Fortalecer o Diálogo com a Sociedade e a Imagem Institucional". Através dessa modernização, o MPPA busca fortalecer sua relação com a comunidade e ampliar a transparência dos serviços prestados, permitindo uma interação mais próxima e eficaz.

Com o novo portal, a Ouvidoria reafirma seu papel essencial como canal de comunicação direta entre o cidadão e o Ministério Público, garantindo que todas as manifestações recebidas sejam tratadas com a atenção e o rigor necessários.

Manifestação:

https://portaldocidadao-saj.mppa.mp.br/ouvidoria/cadastro

Consulta:

https://portaldocidadao-saj.mppa.mp.br/ouvidoria/consulta