ATENDIMENTO AO CIDADÃO

Em audiência, promotor fala da atuação do MPPA na resolução dos conflitos com a Celpa

Na audiência pública com a participação da comunidade foram apresentados os principais problemas na prestação de serviço da concessionária de energia.
Belém 07/06/19 16:27

Representando o Ministério Público do Para (MPPA), especificamente a Promotoria de Justiça do Consumidor, o promotor César Matar participou nesta última quinta-feira (6) de audiência pública para debater os conflitos constantes entre a população paraense e a concessionária de energia Rede Celpa.

Realizado no plenário da Câmara Municipal de Belém, o encontro foi proposto pela Frente Parlamentar em defesa do consumidor de energia elétrica e contou com a presença de vereadores, representantes da Celpa, Ministério Público, Defensoria Pública, Dieese, Inmetro, Sefa, Arcon, Procon, Sindicato dos Urbanitários do Pará, bem como líderes comunitários.

Ao considerar o grande número de reclamações sobre os serviços prestados pela Celpa, no início de abril deste ano, a Câmara Municipal de Belém instalou a Frente Parlamentar em defesa do consumidor da Rede Celpa, com objetivo de apresentar ações político-administrativas que possam contribuir com a pacificação entre as partes ou cobrar medidas judiciais que defendam os interesses dos consumidores.

 

Vereador Toré Lima, presidente da Frente Parlamentar da CMB.
Vereador Toré Lima, presidente da Frente Parlamentar da CMB.
 
Foto: Portal CMB

 

Nas suas considerações durante a audiência, o promotor César Matar frisou a importância da atuação parlamentar integrada e como o parlamento é o maior fórum para discussão e deliberações de problemas sociais. “Todos somos consumidores e temos alguma reclamação. É um tema que precisa ser debatido para que possamos combater o problema e encontrar as melhores soluções possíveis”, pontua.

Na resolução de conflitos sobre energia elétrica, a Promotoria do Consumidor vem atuando em conjunto com o Ministério Público Federal (MPF), Defensoria Pública da União (DPU) e Defensoria Pública do Estado (DPPA) e diversos trabalhos já foram concluídos. Um dos mais recentes foi em abril, em que a Justiça concedeu liminar ordenando que a Rede Celpa parasse de cobrar e efetuar cortes de fornecimento de energia por causa de dívidas, mas a liminar foi revogada posteriormente pela Justiça.

César Matar informou que já existem três ações nas esferas estaduais e federal para sanar judicialmente o que for possível e a questão tributária também está sendo debatida no legislativo estadual.

Durante a audiência, o presidente Frente Parlamentar, Toré Lima, apresentou os principais questionamentos dos consumidores: o alto valor do Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS) na fatura mensal, a cobrança dupla nas faturas de energia elétrica, o corte de fornecimento de energia nos finais de semana e feriados (proibido pela lei municipal nº 8.131/2002), o alcance de tarifa social, a falta de fiscalização dos serviços prestados pela concessionária e a verificação dos medidores.

Nas considerações dos representantes comunitários foi ressaltada a falta de qualidade do serviço prestado pela Rede Celpa. O presidente da Federação Municipal das Associações de Moradores de Belém, Sérgio Pires, em relato disse que os moradores se sentem ‘’acuados’’ com a presença de funcionários da Celpa. “Eles chegam apontando irregularidades, mexem nos medidores, cortam a energia em véspera de feriados e ainda são grosseiros. É uma falta de respeito. Nos sentimos como se fossemos bandidos”, desabafa.

Representando a Celpa, o diretor de Relações Institucionais da empresa Mauro Chaves refutou os relatos de corte de energia elétrica nos finais de semana, afirmando que o desligamento é feito apenas em caso de consumidores com duas ou mais faturas vencidas.

Mauro Chaves também contestou as denúncias de cobrança em duplicidade nas faturas de energia elétrica, referindo-se ao pagamento dos custos da empresa com desvio (furto) de energia. O representante da Celpa ainda afirmou que o combate ao furto de energia deve ser feito por toda a sociedade.

Na próxima sexta-feira, dia 14, a Frente Parlamentar vai reunir com a Procuradoria Geral do Estado para encaminhar o Termo de Ajustamento de Conduta (TAC) para a Celpa.

 

Texto: Ascom MPPA, com informações da CMB.

 

 

 

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